개인정보 처리방침


CCK 개인정보 처리방침

발효일: 2025.10.17

국가: 대한민국


본 방침에서 다루는 내용

CREW CONSOLE은 귀하의 개인정보를 어떻게 처리(수집, 보관, 이용, 위탁과 관련한 개인정보를 처리하는 모든 행위)하는지 등에 대해 개인정보보호법을 근거로 본 개인정보 처리방침에 대해 제공합니다.

CREW CONSOLE은 개인정보 처리방침을 제공할 의무가 있으며, 사용자는 개인정보 처리방침을 요구할 수 있고, 본 정책에 따라 개인정보를 안전하게 보관하고 이용할 의무를 가지게 됩니다.

CREW CONSOLE은 개인정보보호법에 의거하여 고객의 개인정보를 무단으로 이용할 수 없으며, 위법한 경우 즉시 정책을 수정하고 법률적 검토를 진행합니다.

CREW CONSOLE은 모든 약관 및 정책의 변경이 있을 경우 최소 30일 전 고객에게 통지해야 하며, 고객은 개인정보 폐기를 요청하여 변경된 정책으로부터 개인정보를 분리해 30일 후 폐기해야 합니다. 이는 개인정보보호법을 근거로 합니다.

CREW CONSOLE은 개인정보보호정책의 적용 범위, 처리 방법, 위탁 기관 등을 명시하며, 누락된 경우 즉시 수정합니다.

고객은 본 정책을 숙지해야 하며, 숙지하지 않아 발생한 문제는 고객의 책임으로 간주됩니다.


본 정책의 기능 및 적용 범위와 기준

본 정책의 기능과 근거는 개인정보보호법을 바탕으로, 고객의 개인정보를 어떻게 처리하는지를 명확히 제공하기 위한 것입니다. 본 정책은 CREW CONSOLE 및 그 계열사가 개인정보를 어떻게 처리하는지를 설명하고, 고객에게 이를 인지할 기회를 제공합니다.

본 정책의 적용 범위는 다음과 같습니다.

• CREW CONSOLE
• CREW CONSOLE의 계열사
• CREW CONSOLE의 서비스나 데이터를 이용하는 모든 행위

CREW CONSOLE은 서비스를 총괄하며, 계열사는 이를 운영합니다. 계약과 결제는 CREW CONSOLE과 체결되며, 수집된 개인정보는 계열사와 공유됩니다. 다만, 고객 동의 없이 계열사는 개인정보를 이용하거나 위탁할 수 없습니다.

계열사의 서비스별 개인정보 처리방침에 따라 개인정보가 처리되며, 고객은 각 서비스의 정책에 동의해야 이용이 가능합니다.

계열사 개인정보 이용을 원치 않는 경우, 해당 서비스에 접근하지 않으면 됩니다.


CREW CONSOLE이 수집하는 정보

CREW CONSOLE은 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 언어, 기기 정보, 사용 패턴 등 다양한 정보를 수집합니다. 수집 내용은 로그인 여부와 이용 방식에 따라 다릅니다.

로그인하지 않은 경우, 사용자의 디바이스 식별자, 브라우저 버전 등 비개인적 정보를 저장합니다.
로그인 시에는 계정 정보, 이메일, 결제 정보 등 개인식별정보를 수집합니다.

사용자는 CREW CONSOLE 계정을 만들 때 이름과 비밀번호를 제공하며, 이메일·결제 정보를 추가할 수 있습니다. 로그인하지 않아도 이메일 등으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

서비스 이용 중 업로드·생성된 콘텐츠(사진, 일정, 파일 등)도 수집되며, 브라우저와 앱, 기기에서 생성되는 로그(IP, 리퍼러 URL, 시스템 활동 등)도 포함됩니다.

기기가 주기적으로 서버에 연결되어 상태 정보를 제공하며, 정책 동의 여부에 따라 개인정보도 포함될 수 있습니다.

상황에 따라 공개된 정보(예: 유튜브 이름 등)도 파트너 제안 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.


CREW CONSOLE이 개인정보를 수집하는 이유

CREW CONSOLE은 데이터를 사용해 더 나은 서비스를 구축합니다.

사용자의 커뮤니케이션 내용을 통해 서비스를 개선하거나 부정 사용을 조사하고, 문제 원인을 추적해 서비스 정상화를 돕습니다.

수집한 정보를 기반으로 새로운 서비스를 개발하고, 사기·악용 방지 및 기술적 문제 대응 등 서비스의 안전성과 신뢰성을 높입니다.

자동화된 시스템 분석을 통해 맞춤형 검색 결과, 개인 맞춤 광고, 스팸·악성코드 탐지 등 다양한 기능을 제공합니다.

또한 사용자의 계정 설정에 따라 광고 품질 개선 및 데이터 연결이 이루어질 수 있습니다.

다른 사용자가 사용자의 정보를 이미 보유한 경우, 이름·프로필 사진 등 공개 정보를 표시할 수 있습니다.

정책에 명시되지 않은 추가 목적에는 반드시 사전 동의를 구합니다.


정보 보안 유지

CREW CONSOLE은 모든 서비스에 강력한 보안 기능을 구축해 사용자 정보를 보호합니다. 위협이 감지되면 즉시 차단하고 사용자에게 경고 및 대처 방법을 안내합니다.

다음과 같은 조치를 통해 무단 액세스, 변경, 공개, 파기를 방지합니다.
• 데이터 암호화 전송
• 안전한 데이터베이스 보관
• 악성 코드 탐지 및 차단 서버 운영


정보 보안 유지 및 정보 유지

CREW CONSOLE은 수집한 데이터를 데이터 종류 및 설정 방식에 따라 서로 다른 기간 동안 보관합니다.

• 업로드한 콘텐츠는 사용자가 언제든 삭제할 수 있습니다.
• 서버 로그는 3년간 보유
• 계약 서류는 2년간 보유
• 보안·사기 방지 등 합법적 목적의 데이터는 장기 보관

삭제 요청 시, 데이터는 안전하게 삭제되거나 익명화되며, 백업 시스템 삭제까지 일정 지연이 발생할 수 있습니다.


제3자 웹사이트 및 서비스

이용자의 정보가 제3자 웹사이트 또는 서비스와 공유될 수 있는 경우는 다음과 같습니다.

• 외부 링크
이용자가 제3자 사이트로 이동하는 경우, 해당 사이트의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. CREW CONSOLE은 이를 보증하지 않습니다.

• 결제 처리
결제 과정에서 제3자 결제사가 직접 정보를 수집하며, 해당 결제사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

• 계정 연동
CREW CONSOLE 계정은 제3자 플랫폼과 연동될 수 있으며, 쿠키 등 추적 기술을 사용할 수 있습니다.

예: 공식 인스타그램 계정(Meta 정책에 따라 운영)에서 유저 인사이트 데이터를 수집합니다.


개인정보 제3자 제공 항목

CREW CONSOLE은 다음과 같은 경우에 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• CREW CONSOLE WORKSPACE 구성원
법인 등록 전이므로 관리 구성원에게 데이터 공유가 이루어지며, 제공 항목은 다음과 같습니다.

이름, 생년월일, 전화번호, 이메일, 주소, 계좌번호, CREW CONSOLE 서비스 이용 및 생성 정보 등

• CloudFlare
crew-console.kr의 DNS 및 트래픽 처리를 위한 위탁. 수집 항목: 도메인 쿼리, 프로토콜 통계, 로그, 이메일 헤더 등

• Google
Google Analytics를 통한 접속 통계 수집. 항목: 사용자 수, 위치, 디바이스, 브라우저, 인구통계, 광고 식별자 등 (익명화 통계 분석용)


규정, 법률 준수 및 방침 정보

CREW CONSOLE은 정기적으로 본 방침을 검토하며, 정보가 안전하게 처리되는지 확인합니다.

데이터 이전
데이터베이스는 Microsoft OneDrive를 이용하며, 해외 서버에서 처리될 수 있습니다. 지역과 무관하게 동일한 보호 절차를 적용합니다.

본 방침은 UIRON, SOLE, SEOJUN 등 CREW CONSOLE 및 계열사 전체 서비스에 적용됩니다. 단, 별도의 개인정보 처리방침이 있는 서비스에는 적용되지 않습니다.

예외
• CREW CONSOLE 서비스를 광고하는 제3자 기업 및 조직의 정보 관행

방침 변경
CREW CONSOLE은 사용자 권리를 축소하지 않으며, 변경 시 게시일을 명시하고 중요 변경은 별도 공지(예: 디스코드 서버 공지)를 통해 알립니다.


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